El Aviso de Privacidad aquí presentado, es elaborado por Biaani Consultancy Services, S.A. de C.V. (“BIAANI”), para sus servicios y productos relacionados con su Plataforma Integral de Aprendizaje (“PIA”), el cual tiene como finalidad cumplir con las disposiciones de la “Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares” (“Ley”) vigente.

Al proporcionar datos personales a BIAANI ya sea para registrarse en línea, pedir información de PIA o para cualquier otro fin mediante el cual sea necesario recabar su información personal, usted acepta el tratamiento de sus datos personales de la forma que se explica en la presente política. En caso contrario, se le recomienda no proporcionar sus datos personales a BIAANI para ningún fin.

Recolección y procesamiento de datos personales

En principio, usted puede navegar en el sitio de PIA, www.pial.io y en las páginas de internet de PIA sin proporcionar datos personales. Sin embargo, BIAANI pone a sus disposición ciertos campos en los cuales usted puede voluntariamente proporcionar sus datos personales como son: (i) nombre completo, (ii) correo electrónico, (iii) Nombre de su empresa, (iv) Número telefónico fijo o móvil, (v) domicilio, (vi) correo electrónico, para registrarse en línea y otorgar su consentimiento para inscribirse en newsletters, utilizando los datos de contactos registrados en el sitio www.pial.io y en las páginas de internet de PIA, y otorga su consentimiento para recibir información de: campañas de marketing, mensajes, correos electrónicos, llamadas telefónicas, estudios, encuestas, documentos o contenidos digitales,como videos y otros relacionadas a PIA, sus servicios y productos. Los medios autorizados para recibir la información podrán ser: correos electrónicos, mensajes vía celulares (SMS),whatsapp, chats, redes sociales, app móvil, redes sociales o cualquier medio digital y electrónico. También autoriza a ser contactado y a recibir información cuando BIAANI le brinda servicios de atención al cliente; cuando nos contacte por cualquier razón derivada del uso de nuestros productos o servicios; cuando se lleven a cabo encuestas; cuando se hagan compras en línea; cuando presente un testimonio o anécdota relacionada con BIAANI y/o sus productos o servicios; cuando participe en concursos, sorteos o promociones; cuando decida subscribirse a alguna publicación de BIAANI; cuando nos presente datos personales en alguna otra forma análoga o similar a las anteriores.

Datos personales de menores de edad

En BIAANI conocemos la importancia que tiene la protección de la privacidad y los datos personales de los menores de edad, por lo que no obtiene, usa, divulga o almacena información relacionada con menores de edad, sin el consentimiento previo de sus padres o tutor.

Finalidades del tratamiento de los datos personales

BIAANI recaba, utiliza, almacena o transfiere sus datos personales, en la medida en que la Ley lo permite:
a) Desarrollo de nuevos productos y servicios;
b) Conocer el mercado y el desempeño de PIA , dentro de éste;
c) Seguimiento a las ventas a fin de alcanzar la satisfacción del cliente o consumidor;
d) Seguimiento a los procesos para los cuales proporcionó sus datos;
e) Estudios para determinar la satisfacción del cliente o consumidor;
f) Creación de directorios de clientes o consumidores;
g) Envío y entrega de promociones sobre nuestros productos o servicios de acuerdo a lo que consideramos son los intereses del cliente o consumidor;
i) Entrega de premios de lealtad;
BIAANI podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean análogas a las anteriores y compatibles con las mismas. Sus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.
Para cualquiera de las finalidades anteriores, usted podrá manifestar por escrito por este mismo medio o en el domicilio de BIAANI, su negativa para que BIAANI utilice su información personal con esos fines. La negativa para el uso de sus datos personales para dichas finalidades no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios o productos que ofrece BIAANI.
BIAANI no vende, alquila o de otra forma divulga sus datos personales a terceros excepto cuando: i) se cuente con su autorización y/o aprobación y ii) en caso de que BIAANI realice una operación de venta, compra, fusión o escisión entre empresas filiales y/o subsidiarias, o de cualquier forma de reorganización de empresas, pudiendo ser necesaria la divulgación de datos personales a prospectos o compradores propiamente dichos y a los asesores de éstos.
Usted contará con un plazo de cinco días naturales para que manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales por cuanto hace a las finalidades señaladas.

Calidad de Datos Personales

BIAANI toma medidas razonables para mantener exactos los datos personales que posee y para eliminar los datos personales incorrectos o innecesarios. Con los medios que se especifican más adelante dentro de esta política.

Medidas de Seguridad

BIAANI ha adoptado medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para procurar la integridad de sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los descritos. La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus datos personales subsiste aún después de terminada la relación con BIAANI.

Otra información que se recaba

Recibimos y almacenamos cierta información cuando usted interactúa con PIA y nuestra app, por ejemplo: información técnica como su dirección de protocolo de internet, su sistema operativo y la ruta que usted sigue durante su recorrido por PIA y nuestra app. Esta información se recaba a fin de permitir que opere correctamente, evaluar el uso de la app y apoyar las campañas promocionales.

Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)

Sus derechos consisten en saber que datos personales tiene BIAANI, solicitar que se eliminen o actualicen sus datos personales si se encuentran incompletos, incorrectos o desactualizados o si son innecesarios, solicitar que BIAANI detenga el procesamiento de sus datos personales para mercadeo o publicidad. Se pueden ejercer dichos derechos mediante los medios de contacto referidos posteriormente, como lo son (i) por correo electrónico, (ii) de forma verbal vía el call center, y (iii) por escrito en las oficinas centrales de BIAANI en la dirección que se indica al inicio de éste aviso de Privacidad. En algunos casos, especialmente si desea que eliminemos sus datos personales o que dejemos de procesarlos, puede entenderse que posiblemente BIAANI no pueda seguir prestándole diversos servicios.

Procedimiento para ejercer los derechos ARCO.

a) Si usted decide ejercer cualesquiera de los Derechos ARCO, usted deberá de acompañar a su solicitud (i) el comprobante que lo acredite como cliente o consumidor de BIAANI, (ii) copia de su identificación, y (iii) en caso de comparecer a través de un representante, dicho representante deberá de acreditar su personalidad en términos de la legislación civil aplicable.
b) En su solicitud deberá de indicar su edad, nombre completo y el medio por medio del cual es su deseo que BIAANI dé respuesta a su solicitud.
c) BIAANI contará con un plazo de 15 (quince) días para dar respuesta a su solicitud e indicar si la misma ha sido aceptada o no.
d) BIAANI únicamente podrá dar respuesta por escrito, ya sea a un domicilio particular o vía correo electrónico.
e) Los medios de reproducción de sus datos personales lo realizaremos en documentos físicos, en nuestra base de datos y demás diversos medios electrónicos.
f) Usted podrá contactar a BIAANI para ejercer sus derechos ARCO a través de nuestra página de Internet, correo electrónico y vía telefónica.
ES IMPORTANTE QUE SEPA QUE USTED EN CUALQUIER MOMENTO, PUEDE REVOCAR SU CONSENTIMIENTO QUE EN SU CASO NOS HUBIERE OTORGADO PARA EL TRATAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL, SIN EMBARGO ES IMPORTANTE QUE TENGA EN CUENTA QUE NO EN TODOS LOS CASOS PODREMOS ATENDER SU SOLICITUD O CONCLUIR CON EL USO DE SU DE FORMA INMEDIATA, YA QUE ES POSIBLE QUE POR ALGUNA OBLIGACIÓN LEGAL REQUERIMOS SEGUIR MANTENIENDO SU INFORMACIÓN.

LIMITACIÓN AL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL.

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: a) Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que ésta a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre éste Registro usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
b) Su aviso a BIAANI para que usted sea excluido para que su información personal no sea tratada para fines de mercadotecnia, publicitario o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información enviar un correo a comunicacion@pial.io

Enlaces

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Responsable de datos personales

BIAANI a través de su área legal, será la responsable de los datos personales que se recaben, con domicilio Nte. 79-A # 87 Col. Clavería CP 02080,
México, CDMX. Cualquier comunicación o para el ejercicio del derecho de oposición, acceso, rectificación y cancelación deberá realizarse mediante correo electrónico a la dirección comunicacion@pial.io

Cambios a esta política de privacidad

Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades, por el mejoramiento a prácticas internas, cambio en el modelo de negocio o por cualquier otra causa. Por lo anterior, hacemos de su conocimiento que en caso de modificación del presente aviso, BIAANI le enviará un correo electrónico a la cuenta de correo que usted mismo nos ha proporcionado, en el entendido que en caso de que la dirección de correo sea modificada o cambiada, le pedimos por favor que actualice su información de tiempo en tiempo según los derechos ARCO antes mencionados.
El procedimiento mediante el cual BIAANI le dará aviso de los cambios sufridos a este aviso de privacidad será el siguiente:
a) Una vez que el presente aviso sea modificado, se preparará un resumen de los principales cambios;
b) Dicho resumen será enviado a su correo electrónico y,
c) En caso de que en el plazo de 5 (cinco) días usted no ejerza cualesquiera de los derechos ARCO a que tiene derecho, se entenderá que consintió los cambios realizados a dicho aviso de privacidad.

AVISO DE PRIVACIDAD

Adicionalmente a esta política de privacidad, los titulares de derechos de datos personales, al otorgar o hacer del conocimiento de BIAANI sus datos personales, aceptan los términos y condiciones del Aviso de Privacidad y en caso de no aceptarlo, podrán optar por ejercer el derecho de oposición señalado en estas políticas y en el Aviso de Privacidad.